Agencia de Tiendas en Redes Sociales

Tu tienda en redes sociales, montada y gestionada

Ziguatanejo monta y gestiona tu catálogo en TikTok Shop, Instagram Shopping, Facebook Shop y WhatsApp Business. Se ocupa del catálogo, de los trámites junto a ti, del contenido que vende y de la medición.

Vender en redes sociales para tu negocio

Abrir la tienda es lo fácil, lo difícil es que alguien compre

Cada red vende a su manera. En TikTok Shop se compra dentro de la app. En Instagram y Facebook el cliente ve el producto y termina el pedido en tu web. En WhatsApp el pedido se cierra con un mensaje. Si no sabes qué canal encaja con tu catálogo, es fácil perder semanas en uno que no te toca.

Una agencia de tiendas en redes sociales prepara el catálogo, hace los trámites contigo y produce el contenido con el que la gente llega al producto. La tienda queda a tu nombre. Tú sigues con el stock, los envíos y las devoluciones, y la agencia con todo lo que pasa antes de que el cliente pida.

Si lo que buscas es llevar el contenido y la comunidad de tus perfiles, mira community management. Para empujar la tienda con anuncios están Meta Ads y TikTok Ads. La visión de conjunto está en agencia de redes sociales.

Qué aporta una tienda en redes a los problemas más comunes

No sabes qué canal encaja con tu catálogo.

Si montamos tu tienda en redes

Empiezas por el canal donde tu producto se vende mejor.

Qué se trabaja

Se revisa qué vendes, cómo lo envías y dónde está tu cliente, y se propone por qué canal arrancar y cuáles dejar para después.

Los trámites de cada plataforma te frenan.

Si montamos tu tienda en redes

Alta y verificación hechas con alguien que las conoce.

Qué se trabaja

Algunos pasos los tiene que hacer el titular, como la identidad y los datos fiscales, y la agencia te guía en ellos.

Tu catálogo no coincide entre la web y las redes.

Si montamos tu tienda en redes

Precios y stock iguales en todos los canales.

Qué se trabaja

Se conecta el catálogo con tu tienda online y se comprueba que lo que ve el cliente es lo que hay.

Tienes la tienda abierta y nadie compra.

Si montamos tu tienda en redes

Contenido que enseña el producto y lleva a la compra.

Qué se trabaja

Foto de producto, vídeo vertical, reels y trabajo con creadores pensados para llegar a la ficha.

No sabes qué canal vende.

Si montamos tu tienda en redes

Un informe mensual con pedidos por canal.

Qué se trabaja

Visitas a producto, clics a la tienda y pedidos por canal, para repetir lo que vende y parar lo que no.

Tienda en TikTok Shop, Instagram, Facebook y WhatsApp

Cada plataforma tiene sus reglas y su forma de vender. Se elige contigo cuáles tienen sentido para tu catálogo, y no hace falta abrir las cuatro.

TikTok Shop

Marketplace dentro de TikTok, donde el cliente compra sin salir de la app. Se acompaña al titular en el alta del Seller Center, se prepara el catálogo, se producen los vídeos, se gestionan afiliados y creadores y se planifican directos.

Instagram Shopping

Etiquetas de producto en publicaciones, stories y Reels, y una pestaña de tienda en el perfil. Al pulsar la etiqueta, el cliente llega a tu tienda online para terminar la compra.

Facebook Shop

Escaparate en tu página de Facebook, con el mismo catálogo que Instagram, gestionado desde Commerce Manager. Meta revisa la tienda antes de activarla y las funciones dependen de tu cuenta y de tu país.

WhatsApp Business

Catálogo con carrito virtual: el cliente elige productos y te manda el pedido por mensaje. Se configura el perfil de empresa, se sube el catálogo y se preparan respuestas rápidas y etiquetas.

Servicios de tiendas en redes sociales

Lo que cubre la agencia en cada canal

Estas son las tareas que cubre la agencia en cualquiera de los canales. Se define contigo cuáles necesitas.

Catálogo de productos

Fichas con título, descripción, fotos, precio y variantes. Un mismo catálogo de Meta sirve para Instagram y Facebook, y se mantiene al día con tu web.

Alta y trámites

Solicitudes, verificaciones y configuración de cada canal. Algunos pasos los tiene que hacer el titular, como la identidad y los datos fiscales, y la agencia te guía en ellos.

Contenido que vende

Foto de producto, vídeo vertical, reels y vídeos pensados para enseñar el producto y llevar a la compra. También se trabaja con creadores.

Conexión con tu web

Sincronización del catálogo con tu tienda online para que precios, stock y enlaces coincidan, y comprobación de que la compra se completa en tu web.

Atención por mensajes

Respuestas a dudas de producto por comentarios y mensajes, respuestas rápidas y etiquetas en WhatsApp. Los pedidos y las incidencias se te pasan con los datos del cliente.

Medición y mejora

Informe mensual con visitas a producto, clics a la tienda y pedidos por canal. Se revisan qué productos y qué contenidos mueven ventas y se ajusta el mes siguiente.

Qué canal te encaja según tu punto de partida

La respuesta depende de si ya tienes web de venta y de cómo cierras tus pedidos. Tres casos habituales.

Ya tienes tienda online

Instagram Shopping y Facebook Shop se conectan a tu catálogo y envían al cliente a tu web. Puedes sumar TikTok Shop si tu producto se presta a vídeo.

Todavía no tienes tienda online

Instagram y Facebook cierran la compra en tu web, así que sin web no hay venta por esos canales. TikTok Shop y el catálogo de WhatsApp no exigen web propia y pueden ser el primer paso.

Vendes hablando con el cliente

Si el cliente suele preguntar antes de comprar, WhatsApp Business es el canal natural: catálogo, respuestas rápidas y etiquetas para seguir cada pedido.

¿Qué hace una agencia de tiendas en redes sociales?

Una agencia de tiendas en redes sociales abre, configura y gestiona tus puntos de venta dentro de TikTok, Instagram, Facebook y WhatsApp: prepara el catálogo, hace los trámites contigo, produce el contenido que enseña el producto y mide qué canal vende.

No es lo mismo que llevar tus perfiles. Aquí el objetivo es que el producto se pueda comprar. El contenido y la comunidad de tus perfiles los lleva community management, y la tienda online propia, el diseño de tiendas online.

Cómo se monta tu tienda en redes sociales

01

Análisis y elección de canales

Se revisan tu catálogo, tu web, tus márgenes y tu logística. De ahí sale por qué canal empezar y cuáles dejar para después.

02

Alta y catálogo

Se hacen los trámites contigo como titular, se prepara el catálogo y se conecta con tu web. Cada plataforma revisa la tienda antes de activarla.

03

Contenido, venta y mejora

Se produce el contenido, se etiqueta o se publica, se atienden las consultas y cada mes recibes un informe. Se repite lo que vende y se corrige lo que no.

Así empezaría tu tienda en redes sociales.

Casos de éxito de tiendas en redes sociales

Captura de la cuenta del cliente

Servicio · Ubicación

Nombre de la empresa

Punto de partida, qué se hizo y en cuánto tiempo (dato real del cliente).

+XX %

de ventas desde redes

XX

pedidos al mes

Imagen del proyecto

Ecommerce · España y Portugal

Empresa de menaje del hogar

Punto de partida, qué se hizo y en cuánto tiempo.

+XX %

dato del cliente

Por qué elegir a Ziguatanejo como tu agencia de tiendas en redes sociales

Somos una agencia pequeña a propósito.

Llevamos pocas cuentas a la vez para mirar cada negocio de cerca y no aplicar la misma fórmula a todos.

Redes sociales desde 2014

Gestionar redes y campañas de publicidad online desde 2014 ayuda a decidir qué canal merece tu catálogo.

Cuentas y catálogos a tu nombre

Tú eres el titular de la tienda en cada plataforma, y los accesos, el catálogo y los datos de venta se quedan contigo si algún día paras. La agencia gestiona, no retiene.

Un catálogo para varios canales

El catálogo de Meta sirve para Instagram y Facebook, y se prepara una sola vez. Se mantiene al día con tu web.

Sin permanencia y sin promesas

No se garantizan ventas, porque dependen del producto, del precio y de la logística. Sí se mide cada canal y se te dice cuándo conviene seguir y cuándo parar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tienda en redes sociales?

Es un punto de venta dentro de una red social donde el cliente ve tus productos y los compra o te hace el pedido. Según la red, la compra se cierra en la propia app, como en TikTok Shop, en tu web, como en Instagram y Facebook, o por mensaje, como en WhatsApp.

¿Qué es TikTok Shop y puede vender cualquier negocio en España?

TikTok Shop es el marketplace integrado en TikTok. En España se vende a través del Seller Center y exige ser autónomo o empresa, verificar la identidad y vincular una cuenta bancaria. Esos trámites los hace el titular, y Ziguatanejo te acompaña en el alta.

¿Cómo funciona Instagram Shopping en España?

Puedes etiquetar productos en publicaciones, stories y Reels para mostrar precio y detalles, y tener una pestaña de tienda en el perfil. Al pulsar una etiqueta, el cliente llega a tu tienda online, donde termina la compra.

¿Cómo funciona Facebook Shop?

Es un escaparate en tu página de Facebook, gestionado desde Commerce Manager y con el mismo catálogo que Instagram. Hace falta una página de empresa, un catálogo y una web con enlace de compra. Meta revisa la tienda antes de activarla.

¿Qué se puede vender con WhatsApp Business?

La app gratuita incluye un catálogo con imágenes, descripciones y precios, y un carrito virtual. El cliente elige y te envía el pedido por mensaje, y el pedido se tramita fuera de la app.

¿Necesito una tienda online para vender en redes sociales?

Para Instagram y Facebook, sí: la compra se cierra en tu web. Para TikTok Shop y para el catálogo de WhatsApp no necesitas web propia. Si todavía no tienes tienda online, se puede empezar por esos dos canales o montar la tuya con diseño de tiendas online.

¿Se puede pagar dentro de Instagram o Facebook?

En España, no. La etiqueta de producto lleva a tu tienda online, donde el cliente paga. Por eso conviene que tu web cargue rápido y que el proceso de compra sea sencillo, porque ahí se decide la venta.

¿Se puede vender en directo en redes sociales?

En TikTok Shop, sí: es una de sus funciones y Ziguatanejo planifica y prepara los directos. En Instagram y Facebook sí puedes hacer directos, pero la compra va por la etiqueta o el enlace.

¿Es mejor vender en redes sociales o en mi propia tienda online?

Son canales distintos y se complementan. Las redes te ponen delante de gente que no te conoce, y tu tienda online es el sitio que controlas, con tus datos y tus reglas.

Empieza hoy tu tienda en redes

Cuéntale a Ziguatanejo qué vendes y te dirá qué canal encaja con tu catálogo, qué trámites hacen falta y por dónde empezar.